Freshchat สำหรับ Web Apps

บริการส่งข้อความลูกค้าแบบทันทีฟรี

Freshchat เป็นบริการจัดการการสื่อสารกับลูกค้าฟรีที่ใช้โดยธุรกิจเพื่อสนทนากับลูกค้าขณะที่พวกเขาเรียกดูเว็บไซต์ของพวกเขา บริการนี้มีคุณสมบัติหลากหลายรวมถึงข้อความอัตโนมัติในช่วงเวลาออฟไลน์ ข้อมูลผู้ใช้และระบบแจ้งเตือน

ธุรกิจที่เข้าถึงได้ง่าย

Freshchat มีพื้นฐานอยู่ที่หน้าต่างแชทขนาดเล็กที่ตั้งอยู่ด้านล่างของหน้าเว็บไซต์ ลูกค้าและผู้เข้าชมจะได้รับข้อความอัตโนมัติที่มีข้อเสนอขายหรือข้อมูลทั่วไป หรือสามารถเชื่อมต่อกับพนักงานได้เอง บริการนี้มีชุดบริการที่มีประสิทธิภาพอยู่เบื้องหลังซึ่งเพิ่มความได้เปรียบจริงๆ สำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า เมื่อผู้เข้าชมมาถึงหน้าเว็บไซต์ ข้อมูลที่ระบุรายละเอียดเกี่ยวกับสถานที่ตั้งของพวกเขา เส้นทางไปยังเว็บไซต์และอื่นๆ จะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติและบันทึกไว้ จากนั้นสามารถส่งข้อความที่กำหนดเองขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ไม่ซ้ำกันของพวกเขาได้ หากตอบกลับ จะเปิดการสนทนากับพนักงาน ซึ่งสร้างเครื่องมือที่เรียกว่าง่ายแต่มีประสิทธิภาพสำหรับเริ่มต้นสนทนากับผู้ใช้ทันทีที่อาจจะหายไปได้ จุดแข็งสุดของ Freshchat คือความสามารถที่มีอยู่ สามารถโอนสนทนาไปยังพนักงานที่เหมาะสมมากขึ้น จัดเรียงในคิวหรือบันทึกไว้สำหรับการตอบกลับในภายหลัง

All in one

Freshchat เป็นบริการที่ยอดเยี่ยมออกแบบมาเพื่อความเรียบง่ายสำหรับผู้ดำเนินการ บัญชีและข้อความส่วนตัวสามารถตั้งค่าได้ในไม่กี่นาทีซึ่งมีบริการข้อความอย่างมืออาชีพและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าอย่างมาก